Câu hỏi thường gặp
Trước khi bạn đặt tour.
Những điều khách hay hỏi Vietgate nhất: cách đặt, giá trẻ em, giờ đón và điểm đón. Không thấy câu của bạn, hãy gọi hoặc nhắn Zalo 0929 44 11 88.
Đặt tour
Đặt và xác nhận
Không cần tạo tài khoản. Một cuộc gọi hoặc một tin nhắn Zalo là đủ.
Đặt tour như thế nào?
Gọi hoặc nhắn Zalo 0929 44 11 88, hoặc gửi biểu mẫu trên trang Liên hệ. Cho biết tour, ngày đi, số người lớn và trẻ em. Vietgate gửi lại tổng giá, giờ đón và điểm đón. Bạn đồng ý thì chỗ trên xe được giữ cho ngày đã chọn.
Có cần tạo tài khoản hay đặt online không?
Không. Cả quy trình chỉ có ba bước: gửi yêu cầu, nhận báo giá, xác nhận. Không có tài khoản, không có giỏ hàng.
Ai sẽ trả lời khi tôi gọi?
Vietgate dùng một số điện thoại cho cả gọi và Zalo. Người trả lời là người nắm lịch tour, nên bạn hỏi giá, giờ đón hay chỗ còn trống đều được trả lời ngay.
Giá và trẻ em
Giá tính theo người
Giá ghi rõ cho từng người lớn, trẻ em có giá riêng.
Giá tour được tính thế nào?
Giá niêm yết là giá cho một người lớn. Khi đã chốt, giá không cộng thêm. Ví dụ tour Hoa Lư · Tam Cốc · Hang Múa 1 ngày là 900.000đ một người lớn.
Trẻ em tính giá ra sao?
Trẻ từ 5 đến 9 tuổi trả 75% giá người lớn, riêng tour Tam Chúc là 50%. Giá trẻ em được báo cùng lúc với giá người lớn.
Gia đình có trẻ nhỏ đi được không?
Được. Gia đình có trẻ nhỏ đi được hầu hết các tour. Hãy cho biết tuổi của các bé khi hỏi tour để nhận giá đúng.
Vì sao Hà Giang và Mộc Châu không có giá cố định?
Hai tour có ngủ lại này được báo giá theo ngày khởi hành. Gọi hoặc nhắn Zalo kèm ngày bạn muốn đi để nhận giá.
Ngày đi
Giờ đón và điểm đón
Mọi tour đều bắt đầu ở Hà Nội, giờ đón ghi sẵn trên lịch trình.
Xe đón ở đâu?
Mọi tour đều đón khách tại Hà Nội. Điểm đón cụ thể được báo khi xác nhận tour.
Mấy giờ xe đón?
Mỗi tour có giờ đón cố định ghi trên lịch trình. Ví dụ: Mộc Châu và Bổ Đà · Vĩnh Nghiêm · Tây Yên Tử đón 06h30, Hoa Lư · Tam Cốc · Hang Múa đón 07h00, du thuyền Hạ Long đón 08h30.
Đi Hạ Long trong một ngày có kịp không?
Kịp. Xe đón ở Hà Nội, đưa xuống bến, cả đoàn lên du thuyền Otis Premium rồi về Hà Nội trong ngày, không cần ngủ lại.
Tour nào có ngủ lại?
Phần lớn là tour đi về trong ngày. Các tour có ngủ lại gồm Hà Giang · Yên Minh · Đồng Văn 3 ngày 2 đêm, Mộc Châu 2 ngày 1 đêm và Ninh Bình · Cúc Phương 2 ngày 1 đêm.
Thuyền chở khách quanh thuỷ đình ở Tràng An
Chọn mùa
Nên đi vào lúc nào?
Có nơi chỉ đẹp nhất vào một mùa. Cúc Phương đẹp nhất vào tháng 4 và tháng 5, khi bướm nở rộ. Vùng cao trắng hoa mận vào đầu xuân.
Khi bạn hỏi tour, Vietgate nói luôn nên đi lúc nào, kể cả khi đó không phải tuần bạn định chọn.
Đọc cẩm nang theo mùa →
Vẫn còn thắc mắc?
Hỏi thẳng người nắm lịch tour.
Gọi hoặc nhắn Zalo, Vietgate trả lời với giá, giờ đón và điểm đón cho đoàn của bạn.